Servicedesk Engineer Stage

Servicedesk Engineer Stage

Volg jij een ICT opleiding op het MBO of HBO en heb je er zin in om praktijkervaring op te doen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! We zijn weer op zoek naar stagiairs die begin 2024 starten met hun stage.

Als full-service ICT dienstverlener voor heel veel verschillende klanten zijn wij het ideale bedrijf om jezelf in de volle breedte op het gebied van ICT te gaan ontwikkelen. Lees zeker even verder want we vertellen er je graag meer over jouw potentiële Servicedesk Engineer Stage

  32-40 uur per week     
   400  (mbo) / 450 (hbo) 
   Steenbergen, Breda, Den Bosch

Stagelopen als Servicedesk Engineer

Op de Servicedesk word je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Maar wees niet bang, we gooien je niet in het diepe! Door onze stagebegeleider Bart word je eerst helemaal klaargestoomd zodat je de benodigde kennis hebt. Daarnaast kijk en luister je eerst een tijdje mee met diverse collega’s die je alle kneepjes van het vak leren. Binnen een maand heb je je eerste klantcontact. Afhankelijk van jouw interesses en snelheid bouwen we steeds jouw verantwoordelijkheden uit.

Wat ga je doen op de Servicedesk?

Je behandelt service requests, changes, functionele vragen en lost storingen op. Je houdt je bezig met het oplossen van de technische uitdaging, steeds in een andere klantomgeving met andere technieken zoals het trouble shooten van back-up oplossingen, beheren van accespoints, uitrollen van telefoontoestellen binnen Broadsoft en 3CX, aanmaken en aanpassen van gebruikersaccounts en mailboxen binnen active directory en office 365. Kortom, geen dag is hetzelfde!

Blijkt tijdens je stage dat je helemaal op je plek zit bij ons? Dan is de kans groot dat we je daarna een vervolgstage of baan aanbieden!

Wat ga je bij ons leren?

  • Veel techniek: Je leert werken met onder andere Citrix, VMware, H-V, Sonicwall, Switching, Vlans, back up software, Google Cloud, Azure en Office 365.
  • ITIL in de praktijk: Je leert werken met tickets volgens het ITIL principe.
  • Klantgerichte en communicatieve vaardigheden: zowel schriftelijk via de tickets, als mondeling aan de telefoon.

Wat vragen wij aan een stagiair Servicedesk Engineer?

  • Je volgt een MBO of HBO ICT opleiding.
  • Het lijkt je leuk om veel klantcontact te hebben.
  • Je hebt echt passie voor ICT en wilt hier steeds meer over leren. Je gaat nieuwe technische uitdaging niet uit de weg en zoekt graag naar de beste oplossing.
  • Je bent ten minste 32 uur per week beschikbaar.
  • Woorden als klantgerichtheid, oplossingsgericht, initiatiefrijk en stressbestendigheid typeren jou, waardoor jij helemaal op je plek zit op onze Servicedesk.

Wat bieden wij?

  • Een leuke en leerzame stage in een hecht, gezellig en jong team.
  • We hebben meerdere stageplekken op de Servicedesk te vergeven. Wil jij graag stagelopen met een studiegenootje, meld je dan samen bij ons aan!
  • Je ontvangt van ons een stagevergoeding:
    • € 400,- bij een fulltime MBO stage per maand.
    • € 450,- bij een fulltime HBO stage per maand.
  • We hebben kantoren in Steenbergen, Breda en Den Bosch. Je kan zelf aangeven welke locatie jouw voorkeur heeft om stage te lopen.
  • Bij ons leer je álles, wij kennen geen standaard ‘stagiaire taakjes’ maar nemen je in de volle breedte mee in al onze werkzaamheden. Wat ons betreft is een stage geslaagd als je op het eind mee kan draaien als volwaardige collega en we zullen er alles aan doen om jou op dat niveau te brengen!
  • Wij willen graag voor een lange tijd met jou samenwerken. Verloopt je stage succesvol? Dan is de kans groot dat we je een vervolgstage of jaarcontract aanbieden!

Over onze organisatie

Onze organisatie kent drie locaties: Steenbergen, Breda en Den Bosch. Wat we met elkaar gemeen hebben? Passie voor ICT in combinatie met Brabantse nuchterheid en gezelligheid! Wij opereren als full service ICT–dienstverleners bij klanten in verschillende branches en zetten ons met ruim 150 bevlogen collega’s in om deze klanten succesvol te laten zijn. Gezamenlijk vallen we onder de INTERSTELLAR collectie, een landelijke, unieke verzameling van ICT-dienstverleners die elkaar versterken. Wanneer je op één van onze locaties gaat werken, kom je terecht in een hecht en betrokken team, een platte organisatie waar ontwikkeling gestimuleerd wordt en diverse uitdagende doorgroeimogelijkheden zijn, op vrijdagmiddag de week gezamenlijk afgesloten wordt met een drankje en we zo nu en dan met zijn allen een gezellig feestje, teamuitje of game-avond hebben.

Doorgroeimogelijkheden na jouw Servicedesk Engineer stage

Vanaf onze Servicedesk kun je binnen DataByte op talloze manieren doorgroeien. Hieronder een aantal voorbeelden van de doorgroei mogelijkheden:

  • Senior Servicedesk Engineer

Zit jij op de Servicedesk helemaal op je plek? Dat verbaast ons niets. In de rol van Senior Servicedesk Engineer verdiep jij je in de complexere ICT omgevingen van onze klanten. Je bent vraagbaak en coach de Servicedesk Engineers binnen het team.

  • Pré Sales Consultant

Ontwerpen en invullingen geven aan nieuwe ICT omgevingen? Als Pré Sales Consultant bepaal je aan de hand van jouw gesprekken met de klant hoe de ideale ICT omgeving er voor de klant uitziet. Je zorgt samen met de Accountmanager dat de gewenste oplossing vertaalt wordt in een voorstel.

  • ICT Manager

Jij neemt de regie over de ICT omgevingen bij jou klanten en zorgt er met jouw technische expertise ervoor dat de klant een betrouwbare en toekomstbestendige omgeving heeft. Je werkt samen met de klant aan een plan om haar ICT doelstellingen te behalen en ICT optimaal in te zetten.

Ambieer je een leidinggevende functie? Binnen onze organisatie kan je vanuit diverse rollen doorgroeien naar een leidinggevende functie.

Nieuwsgierig geworden?

Is je interesse gewekt na het lezen van de vacature? Leuk! Dan maken we graag kennis met je. Wil je samen met een studiegenootje stage komen lopen? Meld je dan samen aan. We hebben hieronder de sollicitatieprocedure stap voor stap uitgelegd. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Wel zo fijn, toch?

Interesse?
Niki HR
Meer weten?

Neem contact op met Niki (Recruiter)

Sollicitatieprocedure

Solliciteren

Met één druk op de knop!

Kennismaking

Jij past bij DataByte!

Welkom

Jij geeft ICT een gezicht!

Kom jij ons team versterken?

Misschien ook interessant voor jou?

Bekijk ook onderstaande vacatures.
Tags: