20 Jan Otentic: Nu weer strakke regie op het proces

Posted at 11:36h in Succesverhalen by admin databyte

Case

Otentic

Nu weer strakke regie op het proces

DataByte heeft bij Otentic Logistics het op maat gemaakte WMS in 2010 doorontwikkeld

Otentic Logistics en DataByte

In de wereld van transport en logistiek is ICT de levensader van elke organisatie. Otentic Logistics beschouwt automatisering als stuurmiddel om haar sterke positie in de sterk bewegende markt te handhaven. Zodoende kwam Otentic Logistics in 2009 door hun netwerk in aanraking met DataByte. ‘’We raakten in gesprek en inmiddels is DataByte de leverancier van onze hardware, software en telefonie in de Cloud. DataByte heeft voor ons een Warehouse Management System (WMS) doorontwikkeld, zodat het programma optimaal werkt in onze ICT-omgeving. DataByte heeft ook een belangrijke rol gespeeld in de verhuizing van onze digitale infrastructuur naar ons nieuwe pand’’, aldus Chris.

Otentic Logistics en DataByte

Over Otentic

Otentic Logistics uit Oosterhout is een internationale, logistieke dienstverlener voor internationale handelshuizen die hun grondstoffen wereldwijd inkopen. Managing Director Chris Doodewaard: ‘’Wij bieden onze klanten het hele pakket: op- en overslag, ompakken, douaneafdeling en de fiscale afdeling.’’ Dit alles doet Otentic Logistics met dertig medewerkers met hun kantoor in Oosterhout. Chris: ‘’Het is onze missie de complete logistiek van onze klanten volledig te ontzorgen, zowel fysiek als administratief.’’ Met een opslagcapaciteit van 25.000 vierkante meter zit het bedrijf op een zeer gunstige locatie tussen de havens van Rotterdam en Antwerpen.

Het project: Warehouse Management System en verhuizing

DataByte heeft bij Otentic Logistics het op maat gemaakte WMS in 2010 doorontwikkeld. Chris: ‘’Het WMS waarmee we werken beschikt over alle gangbare functionaliteiten. Voor een aantal specifieke zaken heeft DataByte voor ons maatwerk software doorontwikkeld. Hiermee zijn wij nog beter in staat om de goederenstroom in en buiten ons warehouse te monitoren. Het systeem voorziet naast specifieke rapportages voor bijzondere goederen ook in onlinecommunicatiesystemen van onze afnemers.’’

Toen Otentic Logistics in 2011 naar hun nieuwe pand aan de Zeilmakerijweg in Oosterhout verhuisde, sprong DataByte bij. ‘’Een flinke klus was vooral het overzetten van alle gegevens naar de nieuwe locatie. Bij de overgang naar Voice over IP (VoIP) is er een keurig projectplan opgesteld en die werd ook gehaald. De informatievoorziening daarin was ook erg goed’’, zegt Chris. Tijdens een project van die omvang kunnen er aspecten wel eens anders lopen dan voorafgaand gedacht. Chris: ‘’DataByte reageert snel en duidelijk, waardoor mogelijke knelpunten opgepakt worden. Ik weet precies wie ik bij DataByte moet bellen als er echt wat aan de hand is en daar staan ze ook open voor.

Werken met de nieuwe techniek

Bij Otentic Logistics was werken met VoIP, telefonie in de Cloud nieuw. ‘’Dit werkt goed. Mijn collega’s en ik hebben geen last gehad van een gewenningsperiode’’, zegt Chris. Otentic Logistics heeft ook gekozen om de netwerkomgeving onder te brengen in ons datacenter. Chris: “Door de hoge beschikbaarheid van het netwerk hebben wij geen oponthoud in onze processen en communicatie. Ook beschikbaarheid buiten kantoortijden en tijdens onze zakelijke reizen is goed geregeld. Door de schaalbaarheid van de oplossing kunnen wij bovendien ongestoord groeien zonder regelmatig met capaciteitsproblemen te worden geconfronteerd.”