Monitoring

Adequate monitoring van uw ICT-omgeving

Uw digitale omgeving wordt door de specialisten van DataByte adequaat gemonitord. Eventuele bedreigingen en/of afwijkingen worden automatisch gesignaleerd. Wij herkennen fysieke defecten, verbroken internetverbindingen, problemen met back-ups of gebrek aan opslagruimte. Ook niet geautoriseerde aanmeldingen, geheugenverbruik en het processorverbruik waarvan de digitale omgeving afhankelijk is, bewaken wij graag voor u.

Trends binnen uw ICT-omgeving

Ook verzamelen we informatie die trends binnen uw digitale omgeving inzichtelijk maken, bijvoorbeeld een proces dat steeds op hetzelfde moment uitvalt of de datagroei op een schijf waarmee berekend kan worden wanneer de schijf volloopt.

Opvolging van de monitoring

Per server of werkstation wordt ingesteld wat gecontroleerd wordt en hoe erop gereageerd wordt, bijvoorbeeld per sms of e-mail aan de verantwoordelijke medewerker bij DataByte of binnen uw organisatie. De monitoring is automatisch gekoppeld aan het systeem van de Servicedesk van DataByte, zodat bij calamiteiten tijdens kantoortijden een snelle opvolging plaatsvindt.

Voordelen van monitoring:

• Proactief beheer: Ontvang direct meldingen van bijzonderheden en houd uw digitale omgeving gezond.
• Continuïteit: Handhaaf de continuïteit van organisatieprocessen doordat problemen tijdig gesignaleerd en opgevolgd worden.
• Controle: Laat uw omgeving continu monitoren en controleer zo de gezondheid van uw digitale omgeving.
• Herkenning van trends: Voorkom repetitie van bepaalde problemen doordat informatie verzameld wordt over trends binnen uw omgeving.
• Opvolging: Stem per server of werkstation af wat gecontroleerd wordt en hoe er gereageerd wordt bij problemen.
• Koppeling met Servicedesk: Ervaar snelle opvolging van calamiteiten omdat de monitoring gekoppeld is aan het systeem van de Servicedesk.