Functioneel beheer

De Functioneel beheerder is op de hoogte van de processen en informatiestromen binnen uw organisatie. Door onze kennis van processen halen wij meer uit uw beschikbare middelen. Zodat u zich kunt richten op uw primaire werkzaamheden. 

Nieuwe functionaliteiten

Naast de vragen die wij voor u behandelen, nemen wij het initiatief u proactief te informeren wanneer er nieuwe functionaliteiten zijn die voor u interessant kunnen zijn. Zo helpen wij klanten ICT in te zetten om de interne processen te verbeteren!  

Onze aanpak

Om een optimale verbeterslag te maken binnen uw informatievoorziening, doorlopen wij een aantal stappen.

• Specificeren

Wij vertalen de gewenste veranderingen in functionaliteit, naar inhoudelijke of niet-inhoudelijke oplossingsrichtingen. Deze richtingen leggen wij vast voor de verdere realisatie van de geautomatiseerde informatievoorziening. 

• Vormgeven

Tijdens het vormgeef proces zetten we relevante documentatie voor u op voor het beheer van het informatiesysteem.  Dit zijn bijvoorbeeld procedures, werkinstructies en handleidingen. 

• Toetsen en testen 

Dit heeft als doel ervoor te zorgen dat de gewenste veranderingen vlekkeloos in de organisatie worden doorgevoerd. Gebruikte instrumenten, hulpmiddelen en andere ondersteuningsvormen worden getest en getoetst. 

• Voorbereiden transitie 

Tijdens het voorbereiden bekijken we alle randvoorwaarden nog een keer zorgvuldig en doen we de laatste check voordat de nieuwe/ gewijzigde functionaliteiten door uw medewerkers geadopteerd kunnen worden.